ISSSTE Atiende quejas de los derechohabientes y cubre la plaza en el turno matutino

Manuel Valdez

 ISLA MUJERES, 19 de abril.- En atención a las quejas de los derechos habientes del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), la doctora Wendy Martínez, se encarga desde ayer de la atención médica, mientras el doctor Antonio Salas Torres goza de su periodo vacacional que por ley le corresponde.

En comunicado de prensa, se dio a conocer que cada año el instituto celebra convenio de convenio de colaboración  de servicios médicos que van desde hospitalización, consulta, laboratorio, rayos X y otros con la Secretaria de Salud, durante los 365 días del año, en el cual queda establecido que SESA a través de sus Hospitales  y centros de salud deberán brindar atención a sus  derechohabientes.

Como se había estado dando a conocer, algunos derechohabientes del ISSTE denunciaban que en cada periodo vacacional como los de semana santa y navidad principalmente, se quedan sin el servicio médico, ya que la clínica local cierra sus puertas al salir el personal de vacaciones, pero al parecer desconocen que existe el convenio antes mencionado.

A raíz de las denuncias públicas, el departamento de comunicación del ISSTE, dio a conocer que existen mecanismos institucionales que se ponen a disposición de los derechohabientes para presentar sus inconformidades, opiniones y quejas a los cuales la delegación se compromete a dar oportuno seguimiento a los teléfonos 983 83 50003 ext. 75010 o a los correos adcervera@issste.gob.mx; y jiceballos@issste.gob.mx.

De igual manera se dio a conocer que el abasto de medicamento se encuentra en un nivel del 93.83%, ya que el ISSSTE trabaja para el bienestar de sus derechohabientes, ofreciendo servicios con respeto y sustento en los valores de honestidad, legalidad y transparencia.